Rückgaberecht von Vestingh Paint • Craft • Lifestyle

Wer Produkte in einem Online-Shop kauft, hat das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Maßgeschneiderte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Nachdem Sie die Farbe bestellt haben, wird Farbe unter anderem von VESTINGH, LAB, Little Greene, Farrow & Ball und Pure & Original anhand der von Ihnen übermittelten Farbvorgaben speziell für Sie farblich angemischt. Diese kundenspezifischen Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Farblich gemischte Produkte können leider nicht zurückgegeben werden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail mitteilen, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Dafür haben Sie 14 Tage Zeit.

Sie können dieses Formular auch für die Stornierung oder die Anforderung eines Rückflugtickets verwenden, wie unten beschrieben.

Anschließend müssen Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Rückerstattung nach Stornierung
Sie haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises. Wenn Sie als Verbraucher einen oder mehrere Artikel aus der Bestellung behalten, erhalten Sie nur die Kosten für den Rest der Bestellung, keine Versandkosten oder Verwaltungskosten.

Abschreibung
Bei Verbrauchsmaterialien wie Farben und Beschichtungen ist es zur Beurteilung nicht erforderlich, das Produkt zu öffnen/auszupacken. Wenn Sie dies tun, kann das Produkt nicht mehr als neu verkauft werden und die Wertminderung kann 100 % betragen. Schließlich können wir die Qualität des Produkts nicht mehr garantieren, wodurch das Produkt für den Weiterverkauf ungeeignet ist.

Wie geben Sie Produkte zurück?
Kontaktieren Sie uns unter support@devestingh.nl und geben Sie an, welche Produkte und aus welchem ​​Grund Sie die Bestellung (teilweise) zurückgeben/umtauschen möchten. Sie erhalten per E-Mail eine Rückfahrkarte für PostNL. Verpacken Sie das Paket so, wie Sie es erhalten haben. Dabei handelt es sich um die Dosen in einer Plastiktüte und mit dem Füllmaterial zum Schutz der Dosen. Drucken Sie Ihre Bestellbestätigung aus, vermerken Sie, welche Produkte zurückgegeben werden, und legen Sie diese Ihrem Paket bei. Drucken Sie das PostNL-Ticket aus und kleben Sie es auf den Karton. Sie müssen das Paket selbst zu einer PostNL-Stelle bringen. Der Kaufbetrag wird Ihnen nach Eingang Ihrer Bestellung auf Ihr Zahlungskonto zurückerstattet.

Rücksendekosten
Die Rücksendekosten in Höhe von ca. 5,95 € (Kosten abhängig vom Umfang der Bestellung) werden vom verbleibenden Rücksendebetrag abgezogen. Die Produkte können (unter den oben genannten Bedingungen) kostenlos in unserem Concept Store in Bussum zurückgegeben werden.