Teamleider Commerciële Binnendienst (36 - 40 uur)

Vestingh Paint • Craft • Lifestyle is een snel groeiende organisatie bestaande uit een conceptstore, webshop en projectbureau. Vestingh is dealer van verschillende topmerken verf waaronder onze twee hoogwaardige eigen verflabels LAB PAINT en VESTINGH. LAB PAINT is een duurzame verflijn, ontwikkeld en geproduceerd in Nederland. Dit label beschikt over een unieke kleurencollectie en is gekoppeld aan onze LAB PAINT FOUNDATION. Met deze stichting zetten we ons in om schoon drinkwater voor iedereen beschikbaar te maken. Elke LAB-aankoop draagt bij aan een mooiere wereld: bij de klanten thuis de verf en waar het nodig is schoon drinkwater. 

We hebben diverse specialisten in dienst voor het geven van gedegen kleur- en technisch advies. Hiermee onderscheiden we ons van de concurrentie. Vestingh Paint • Craft • Lifestyle is opgericht in 2010 en sindsdien uitgegroeid tot een sterk merk met een inspirerende conceptstore en snelgroeiende webshop. Ook voor projectbegeleiding kun je bij Vestingh Paint & Projects terecht. 

Voor Vestingh zijn wij op zoek naar een  

Teamleider Commerciële Binnendienst (36-40 uur per week) 

De Teamleider Commerciële Binnendienst is verantwoordelijk voor een juiste ondersteuning van de diverse verkoopkanalen en het aansturen van het team (4 collega’s).   

Jouw functie:

  • Het organiseren van de werkzaamheden op de commerciële binnendienst 
  • Zorgdragen voor een juiste beantwoording van vragen en klachten van klanten, leveranciers, stylisten, collega’s via telefoon, mail etc.  
  • Uitbrengen en opvolgen van offertes 
  • Bewaken van een juiste registratie van calls in de daarvoor bestemde systemen  
  • Opstellen van analyses ten behoeve van procesverbetering 
  • Het (laten) uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoek incl. het doen van voorstellen ter verbetering van de klanttevredenheid 
  • Het (laten) uitvoeren van diverse ondersteunende werkzaamheden ten behoeve van de afdeling contentmarketing binnen het team 
  • Het stimuleren van een commerciële benadering  

Jouw doelen: 

  • Een enthousiaste en commerciële teamspirit op de afdeling 
  • Tevreden klanten die graag terugkeren bij Vestingh 
  • Soepele afwikkeling van vragen en klachten van klanten, leveranciers etc. 
  • Offertes en adviezen omzetten naar resultaat 
  • Efficiënte processen binnen de afdeling  

De Teamleider rapporteert aan de Manager Operations en neemt deel aan diverse overleggen zoals het Bastion Beraad (overleg met management en teamleiders).  

Ons aanbod: 

Een leidinggevende functie binnen een jonge en dynamische organisatie. Vestingh groeit hard en biedt mogelijkheden voor eigen inbreng in de manier waarop we de dingen met elkaar organiseren. De werklocatie is Amersfoort. Wij bieden je marktconforme arbeidsvoorwaarden. Daarnaast organiseren we veel teamactiviteiten, waaronder een wekelijkse work-out voor een fijne teamspirit, hebben we de leukste personeelsuitjes en sluiten we de week regelmatig af met een borrel. De werktijden zijn in overleg flexibel in te plannen van maandag tot en met vrijdag.  

Wij vragen: 

Wij zoeken een enthousiaste medewerker met MBO/HBO werk- en denkniveau en  enkele jaren ervaring in een (leidinggevende) binnendienstfunctie. Kenmerken als dienstverlenend, commercieel, oplossingsgericht, hands-on en initiatiefrijk passen helemaal bij jou. Dat je handig bent met diverse software pakketten is voor deze functie vanzelfsprekend. Affiniteit met en/of kennis van onze producten is een pré.  

Interesse? 

Heb je interesse of inhoudelijke vragen over de functie, neem dan contact op met Peter Brand (06 -1892 21 84) en/of e-mail jouw CV en motivatiebrief naar lieke@vestingh.nl

Meer weten over Vestingh? Lees hier verder.